REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
SIGMED
1. Oznaczenie sprzedawcy
Sigmed Sp. z o. o.
ul. Mickiewicza 59
47-253 Cisek
NIP: 7542750899
KRS: 000169291
sklep@sigmed.pl
Tel: +48 77 550 71 07
Koszt połączenia telefonicznego ze Sprzedawcą jest zgodny z taryfą operatora, z którego usług korzysta Klient.
2. Definicje
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie.
Klientem może być: Konsument (patrz punkt 4), Przedsiębiorca na prawach konsumenta (patrz punkt 5) lub Przedsiębiorca (patrz punkt 6).
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG, korzystająca z uprawnień przewidzianych dla konsumentów na podstawie art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej wykonująca działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu.
- Konto – przydzielona danemu Usługobiorcy część Sklepu Internetowego, za pomocą którego może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
- Regulamin – niniejszy dokument;
- Sprzedawca i Usługodawca – Sigmed Sp. z o. o., ul. Mickiewicza 59, 47-253 Cisek, NIP: 7542750899, KRS: 000169291, sklep@sigmed.pl;
- Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą; przez Produkt rozumie się również towar z elementami cyfrowymi w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, jeżeli taki jest oferowany w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
- Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która korzysta lub zamierza korzystać z Usługi Elektronicznej.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- Wymagania techniczne – minimalne wymagania niezbędne do korzystania ze Sklepu Internetowego: (1) urządzenie z dostępem do Internetu (np. komputer, laptop, tablet, smartfon); (2) aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript; (3) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
3. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego https://sklep.sigmed.pl/
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej https://sklep.sigmed.pl/ w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
- Warunkiem założenia Konta oraz złożenia Zamówienia jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Samo przeglądanie zawartości Sklepu nie wymaga akceptacji Regulaminu.
- Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych.
- W przypadku oferowania towarów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych, Sprzedawca informuje w szczególności o ich funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz o mających zastosowanie technicznych środkach ochrony – zgodnie z obowiązkami informacyjnymi wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli w ofercie Sklepu nie znajdują się towary z elementami cyfrowymi, treści cyfrowe ani usługi cyfrowe, postanowienia niniejszego ustępu mają charakter informacyjny i nie znajdują zastosowania.
- Usługobiorca / Klient zobowiązany jest do:
- podawania przy rejestracji i zamówieniu w ramach Sklepu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych, jak również ich niezwłocznego aktualizowania;
- korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy, Sklepu Internetowego i innych Klientów/Usługobiorców;
- korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
- Usługobiorca zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w szczególności ingerowanie w jego oprogramowanie, wprowadzanie złośliwego oprogramowania lub podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych.
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługi są świadczone przez Usługodawcę nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Usługi świadczone drogą elektroniczną polegają w szczególności na umożliwieniu założenia i prowadzenia Konta Użytkownika oraz składania Zamówień za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Usługobiorców:
- Konto Użytkownika;
- Składanie Zamówienia oraz zawieranie Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;
- Korzystanie z Konta Użytkownika możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Usługobiorcę:
- wypełnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu,
- kliknięciu pola „Zarejestruj”.
- Po rejestracji Konta, Usługobiorca może zalogować się do Sklepu internetowego podając wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz hasło.
- Usługobiorca zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Usługobiorcę.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Usługobiorcę żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”. Usunięcie Konta może nastąpić również poprzez zgłoszenie takiego żądania na adres e-mail Usługodawcy.
- Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
- Usługodawca może rozwiązać Umowę o świadczenie usług elektronicznych z 14-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, przez które rozumie się w szczególności:
- zmianę przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną,
- zmianę zakresu lub sposobu świadczenia usług objętych Regulaminem,
- trwałe zaprzestanie prowadzenia Sklepu.
- W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta rozwiązanie umowy z ważnych przyczyn nie może naruszać praw nabytych przed dniem rozwiązania umowy.
- W przypadku istotnego naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, w szczególności w zakresie zakazu dostarczania treści bezprawnych lub działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu, Usługodawca może – po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń – rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
- W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności polegającego na publikowaniu treści bezprawnych, Usługodawca może zastosować środki proporcjonalne do charakteru naruszenia, w tym ograniczyć dostęp do Konta lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. O zastosowanych środkach Usługobiorca zostanie poinformowany wraz z uzasadnieniem decyzji oraz informacją o możliwości odwołania na zasadach opisanych w pkt 5.5 Regulaminu.
- Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta przez którąkolwiek ze Stron, jak również rozwiązanie umowy o świadczenie usługi Konta za zgodą obu Stron, nie ma wpływu na prawa nabyte przez Strony przed jej rozwiązaniem.
- Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną można zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane Usługobiorcy,
- opis problemu będącego przedmiotem reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny uzgodniony sposób.
5. Opinie o produktach i zasady ich publikacji
- Sprzedawca umożliwia publikowanie opinii o Produktach dostępnych w Sklepie Internetowym.
- Publikacja opinii w Sklepie nie jest uzależniona od dokonania zakupu danego Produktu.
- Sprzedawca informuje, że opinie publikowane w Sklepie nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od użytkowników, którzy faktycznie nabyli lub używali danego Produktu, chyba że przy danej opinii wyraźnie wskazano inaczej.
- Opinie publikowane w Sklepie stanowią subiektywne oceny użytkowników i nie stanowią stanowiska Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderowania opinii w zakresie:
- usuwania treści bezprawnych,
- usuwania treści naruszających dobre obyczaje,
- usuwania treści zawierających dane osobowe osób trzecich,
- usuwania treści o charakterze reklamowym.
- Każda osoba może zgłosić Sprzedawcy treści, które uznaje za bezprawne. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: sklep@sigmed.pl (temat wiadomości: „Zgłoszenie treści – DSA”) lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:
- dokładną lokalizację treści (np. link/ID opinii),
- opis, dlaczego treść jest bezprawna,
- dane kontaktowe zgłaszającego (opcjonalnie),
- oświadczenie o działaniu w dobrej wierze (opcjonalnie)
- Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie oraz podejmuje działania adekwatne do charakteru sprawy, w szczególności może usunąć treść, ograniczyć jej widoczność lub pozostawić ją bez zmian.
- W przypadku nałożenia ograniczeń na treści lub konto użytkownika (np. usunięcia opinii lub zablokowania publikacji), Sprzedawca przekazuje użytkownikowi informację z uzasadnieniem decyzji oraz wskazuje dostępne możliwości odwołania.
- Użytkownik może złożyć odwołanie od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni od otrzymania informacji, przesyłając je na adres e-mail: sklep@sigmed.pl. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w rozsądnym terminie.
- Adres e-mail sklep@sigmed.pl stanowi elektroniczny punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).
6. Zamówienia / umowa sprzedaży
- Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym lub w przypadku składania Zamówień z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość, wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem treści proponowanej Umowy Sprzedaży, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej (koszyka zamówień), telefonicznie lub pocztą elektroniczną (e-mail).
- Wybór zamawianych produktów za pośrednictwem strony internetowej dokonywany jest poprzez ich dodanie do koszyka. Za pośrednictwem koszyka zamówień na stronie internetowej Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Zamówienia telefoniczne przyjmuje się w dni robocze w godzinach od 8:00 do 16:00.
- W trakcie składania Zamówienia poprzez koszyk Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia.
- Podsumowanie złożonego Zamówienia zawiera informacje dotyczące:
- przedmiotu zamówienia
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują)
- wybranej metody płatności
- sposobu dostawy
- czasu dostawy
Podsumowanie Zamówienia zawiera również informację o łącznej cenie wraz z podatkami, a także – w przypadku umów zawieranych z Konsumentem – informację o prawie odstąpienia od umowy.
- Złożenie Zamówienia następuje poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznaczny jako „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym sformułowaniem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty. Naciśnięcie przycisku oznacza złożenie oferty zawarcia Umowy sprzedaży. W stosunku do Klienta, który nie posiada Konta, wymagana jest akceptacja Regulaminu.
- W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów. Oferta wiąże Klienta, jeżeli na podany adres e-mail Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku (w szczególności w formie wiadomości e-mail), obejmujące wymagane przepisami prawa informacje, Regulamin oraz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy.
- Zamówienia telefoniczne i mailowe stanowią ofertę Klienta zawarcia Umowy sprzedaży. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą treść Zamówienia oraz warunki umowy. W celu zawarcia Umowy Klient potwierdza wolę jej zawarcia poprzez odpowiedź na wiadomość wraz z akceptacją Regulaminu. Następnie Sprzedawca przesyła potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji – z chwilą jego doręczenia zawarta zostaje Umowa sprzedaży. Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest na trwałym nośniku.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana oraz udostępniana Klientowi poprzez przesłanie potwierdzenia na adres e-mail wskazany przy składaniu Zamówienia.
- W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia oraz w innych sytuacjach określonych przepisami prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności dotyczące obowiązku niezwłocznego zwrotu świadczenia na rzecz Konsumenta. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji, zwróci otrzymane płatności.
7. Dostawa / czas realizacji
- Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju.
- Zamówienia poza terytorium Polski mogą być realizowane po uprzednim uzgodnieniu warunków dostawy ze Sprzedawcą. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia poza terytorium Polski, jeżeli jego realizacja mogłaby naruszać przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej, prawa Unii Europejskiej lub inne właściwe przepisy międzynarodowe. Odmowa realizacji Zamówienia nie wyłącza obowiązku zwrotu otrzymanych płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Dostawa zamówionych Produktów odbywa się przesyłką kurierską lub transportem własnym. Sposób Dostawy oraz jej warunki mogą się różnić w zależności od wagi zamówionego Towaru, o czym Klient każdorazowo informowany jest w trakcie składania Zamówienia za pośrednictwem komunikatów zamieszczonych na Stronie Internetowej Sklepu. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w trakcie składania Zamówienia.
- Całkowity koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia. W przypadku gdy z uwagi na specyfikę Produktu (w szczególności jego gabaryty, wagę lub sposób transportu) nie jest możliwe wcześniejsze precyzyjne określenie kosztu dostawy, Klient zostanie o tym poinformowany przed zawarciem Umowy, a realizacja Zamówienia nastąpi po akceptacji kosztów dostawy przez Klienta.
- Darmowa dostawa obowiązuje na warunkach wskazanych w koszyku zamówienia. Zamówienia produktów wielkogabarytowych nie są objęte darmową dostawą. W przypadku zamówienia produktów objętych darmową dostawą oraz produktu wielkogabarytowego obowiązuje cena dostawy produktu wielkogabarytowego.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych i liczony jest od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, a w przypadku wyboru płatności przelewem – od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy, chyba że przy danym Produkcie wskazano inny termin realizacji.
- Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy.
- W przypadku braku możliwości dostarczenia zamówionego towaru w terminie, Klient jest niezwłocznie o tym fakcie informowany. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu w uzgodnionym terminie, Konsument może wyznaczyć dodatkowy termin do wykonania umowy, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od umowy.
- Klient przy odbiorze przesyłki może – w miarę możliwości w obecności kuriera –:
- otworzyć przesyłkę
- sprawdzić jej zawartość
- sprawdzić zgodność rzeczy znajdujących się w przesyłce z dowodem sprzedaży
- sprawdzić stan dostarczonych rzeczy, w szczególności stwierdzić brak uszkodzeń związanych z transportem
Powyższe czynności mają charakter zalecenia i służą usprawnieniu ewentualnego postępowania reklamacyjnego. Ich niedokonanie nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji ani dochodzenia roszczeń.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w transporcie Klient może w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia.
- W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorcy niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
8. Metody płatności / ceny
- Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z podatkiem VAT). Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
- Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu. Zmiana cen nie wpływa na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny.
- Okresowo przeprowadzane akcje promocyjne nie mają wpływu na ceny Produktów w Zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
- W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Produktu skierowanej do Konsumentów, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca wskazuje najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie wskazywana jest najniższa cena obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki. W przypadku stopniowego zwiększania obniżki ceny, za najniższą cenę przyjmuje się najniższą cenę z okresu 30 dni przed zastosowaniem pierwszej obniżki.
- Sprzedaż promocyjna oraz wyprzedaże obejmują ograniczoną liczbę Produktów i realizacja Zamówień następuje według kolejności ich wpływu, aż do wyczerpania zapasów objętych promocją.
- Ceny Produktów prezentowane w Sklepie Internetowym przed zalogowaniem są jednakowe dla wszystkich Klientów będących Konsumentami i nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, po zalogowaniu do Konta mogą być prezentowane indywidualne ceny lub warunki handlowe ustalone odrębnie z danym Klientem. Indywidualne ceny dla Przedsiębiorców wynikają z zawartych umów handlowych, przypisania do określonej grupy kontrahentów lub ustaleń biznesowych i nie stanowią personalizacji ceny w rozumieniu przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
- Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty za zakupiony Produkt:
- przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: mBank S.A. 23 1140 1788 0000 3909 7600 1001;
- poprzez płatność online Przelewy24;
- gotówką za pobraniem u kuriera.
- Operatorem płatności online Przelewy24 jest PayPro SA (PayPro) – podmiot świadczący usługi płatnicze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Aktualne dane Operatora płatności dostępne są na stronie internetowej Przelewy24.
- W przypadku wyboru płatności przelewem Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy. W przypadku braku płatności w tym terminie Sprzedawca może odstąpić od Umowy po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty z wyznaczeniem dodatkowego terminu.
- Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura VAT albo paragon fiskalny. Faktura VAT wystawiana jest na dane wskazane przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
- Na Produkty nieujęte w tabelach cenowych prosimy o składanie zapytań ofertowych.
- Sprzedawca nie stosuje ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów innych niż wskazane przed złożeniem Zamówienia.
9. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
- pisemnie na adres: Sigmed Sp. z o.o., ul. Mickiewicza 59, 47-253 Cisek
- drogą elektroniczną na adres: sklep@sigmed.pl
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy sprzedaży – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
- jeżeli umowa obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu;
- jeżeli umowa polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
- dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku (np. e-mail)
- W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
- Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób. Sprzedawca nie pobiera opłat z tytułu dokonania zwrotu płatności.
- Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
- Konsument może odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Produktu.
- Jeżeli ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany zwykłą pocztą, Konsument ponosi bezpośrednie koszty jego zwrotu. Szacowany koszt takiego zwrotu odpowiada standardowym stawkom rynkowym przewoźników.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta;
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta;
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu;
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte;
- o dostarczanie prasy, dzienników lub czasopism;
- o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
- Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego.
10. Tryb reklamacyjny
- W odniesieniu do umów sprzedaży zawartych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się przepisy rozdziału 5A ustawy o prawach konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1 stycznia 2023 r.
- Reklamacje należy złożyć na adres Sprzedawcy:
Sigmed Sp. z o.o.
ul. Mickiewicza 59
47-253 Cisek
e-mail: sklep@sigmed.plReklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis stwierdzonej niezgodności,
- żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Brak powyższych elementów nie stanowi przeszkody do rozpatrzenia reklamacji.
- Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji – zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta – w relacji z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
- Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do produktów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji oraz przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
- Ponadto produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi: nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk, występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do produktów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla produktu tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter produktu oraz publiczne zapewnienie złożone przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że przedsiębiorca wykaże, że:
- nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
- przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
- publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu umowy.
- Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi także być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać oraz być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które przedsiębiorca udostępnił konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
- Do Produktów z elementami cyfrowymi stosuje się odpowiednio przepisy art. 43k–43m ustawy o prawach konsumenta. W przypadku Produktów z elementami cyfrowymi Sprzedawca zapewnia dostarczanie aktualizacji, w tym aktualizacji zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Produktu z umową przez okres wymagany przepisami prawa.
- Produkt jest zgodny z umową również wtedy, gdy został prawidłowo zamontowany, a nieprawidłowy montaż wynikał z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową w zakresie określonej cechy, jeżeli Konsument został najpóźniej w chwili zawarcia umowy wyraźnie poinformowany o odstępstwie oraz wyraźnie i odrębnie je zaakceptował.
- Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, uwzględniając specyfikę produktu oraz cel, w jakim konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- W przypadku gdy Produkt został zamontowany przed ujawnieniem braku zgodności, Sprzedawca demontuje Produkt oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na własny koszt.
- Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt od Konsumenta na swój koszt lub umożliwia jego odesłanie na koszt Sprzedawcy. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z towaru, który następnie został wymieniony.
- Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- przedsiębiorca odmówił doprowadzenia produktu do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o Prawach Konsumenta;
- przedsiębiorca nie doprowadził produktu do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4–6 Ustawy o Prawach Konsumenta;
- brak zgodności produktu z umową występuje nadal, mimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić produkt do zgodności z umową;
- brak zgodności produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o Prawach Konsumenta;
- z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości produktu zgodnego z umową.
- Sprzedawca zwraca konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny.
- W razie odstąpienia od umowy konsument niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
- Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności produktu z umową jest istotny.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności produktu do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
- Domniemywa się, że brak zgodności produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką produktu lub charakterem braku zgodności produktu z umową.
- Postanowienia dotyczące konsumenta określone w niniejszym paragrafie stosuje się do umów zawartych również z Klientami będących osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tych umów wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego. Aby ustalić czy taki klient ma w określonych okolicznościach uprawnienia konsumenckie, należy zweryfikować czy zawarta umowa ma charakter zawodowy na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
- W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej zostaje wyłączona na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca stosuje się do przepisów rozdziału 5b Ustawy o Prawach Konsumenta w zakresie dotyczącym umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
11. Gwarancja
- Konsument może korzystać z gwarancji udzielonej przez producenta lub inny podmiot będący gwarantem.
- Produkty oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub innego gwaranta, jeżeli została ona udzielona.
- Szczegółowe warunki gwarancji są podawane w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta i dołączonej do Produktu. W celu egzekwowania praw wynikających z gwarancji, należy postępować według informacji zawartych w karcie gwarancyjnej. W celu realizacji uprawnień wynikających z gwarancji należy postępować zgodnie z warunkami wskazanymi przez gwaranta.
- Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i jej zakres oraz czas trwania określa oświadczenie gwarancyjne.
- Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.
- W przypadku Klientów niebędących Konsumentami realizacja uprawnień z gwarancji odbywa się wyłącznie na warunkach określonych przez gwaranta.
12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Sprzedawca nie jest zobowiązany do udziału w pozasądowym postępowaniu rozwiązywania sporów konsumenckich, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich, w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur, dostępne są:
- w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,
- na stronach wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- pod adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
- Klient, będący Konsumentem, ma prawo do następujących przykładowych możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
- Aktualne informacje o dostępnych procedurach ADR Konsument może znaleźć również na stronie UOKiK.
13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (b2b)
- Niniejszy rozdział ma zastosowanie wyłącznie do Klientów lub Usługobiorców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, Strony zobowiązane są do zwrotu wzajemnie spełnionych świadczeń w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu.
- Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę będącego Przedsiębiorcą.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
- Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej wobec Klientów będących Przedsiębiorcami zostaje wyłączona.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, niezależnie od jej podstawy prawnej, ogranicza się do wartości zapłaconej ceny za dany Produkt, z wyłączeniem szkód powstałych z winy umyślnej Sprzedawcy.
- Z chwilą wydania przez Sprzedawcę produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta będącego Przedsiębiorcą korzyści i ciężary związane z towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek, uszkodzenie towaru ani opóźnienie w przewozie powstałe po przekazaniu towaru przewoźnikowi, chyba że szkoda została spowodowana z winy umyślnej Sprzedawcy.
14. Klauzula force majeure (siła wyższa)
- Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nagłe, niemożliwe do przewidzenia oraz niemożliwe do zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, pozostające poza kontrolą Strony. Za siłę wyższą uważa się w szczególności: epidemię, pandemię, działania organów władzy publicznej, stan nadzwyczajny, powódź, pożar, burzę, awarie systemów teleinformatycznych, brak dostępu do surowców, zakłócenia w łańcuchach dostaw, strajki, blokady transportowe, działania wojenne, akty terrorystyczne.
- Strona dotknięta działaniem siły wyższej zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu oraz przewidywanym czasie trwania skutków, o ile jest to możliwe.
- Strony będą podejmować uzasadnione działania w celu ograniczenia skutków działania siły wyższej. W okresie jej trwania wykonanie zobowiązań ulega zawieszeniu w zakresie, w jakim jest to obiektywnie niemożliwe. Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w zakresie niewykonanej części, bez prawa do dochodzenia odszkodowania.
- Niniejsza klauzula nie ogranicza w żaden sposób uprawnień konsumenckich.
15. Ochrona danych osobowych
- Podane przez Klientów dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych, a także zgodnie z Polityką Prywatności.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
- Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej na Stronie Internetowej.
16. Postanowienia końcowe
- Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, treści, grafik, zdjęć, opisów produktów, układu funkcjonalnego oraz logotypów należą do Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku lub za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
- Prawem właściwym dla umów z Klientami jest prawo polskie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzona w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. nie ma zastosowania.
- Wybór prawa polskiego jako właściwego nie pozbawia klientów, będących konsumentami, ochrony przewidzianej dla nich przez prawo właściwe dla ich miejsca zwykłego pobytu w UE.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
- zmiany danych Sprzedawcy,
- konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądowych lub decyzji organów administracyjnych.
O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Sklepu wraz z podaniem daty wejścia w życie zmian. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani drogą elektroniczną. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W przypadku braku akceptacji zmian Klient posiadający Konto ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przed dniem wejścia zmian w życie.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.
- W relacjach z Klientami będącymi Przedsiębiorcami niniejszy Regulamin wyłącza stosowanie ogólnych warunków umów Klienta, chyba że Strony postanowią inaczej w formie pisemnej.
- W przypadku sprzedaży na rzecz Klientów będących Przedsiębiorcami Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności Produktu do chwili uiszczenia przez Klienta pełnej ceny sprzedaży.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie elektronicznej, umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.